Kung ang mga relo na binili mo sa tindahan ay hindi gumagana o hindi nababagay sa iyo sa anumang iba pang mga kadahilanan, maaari silang ibalik. Ayon sa batas ng Russia, ang gayong pagkakataon ay madalas na ibinibigay sa mga mamimili.
Manwal ng pagtuturo
1
Tiyaking maibabalik mo ang iyong biniling relo sa tindahan. Magagawa ito kung nangyari ang maling gawain dahil sa kasalanan ng tagagawa. Ngunit kung ang modelo ay hindi nagustuhan, hindi mo laging palitan ito. Ang mga relo na may isang tinukoy na panahon ng garantiya para sa kanila ay hindi maaaring palitan. Bilang karagdagan, hindi mo magagawang ibigay ang isang accessory sa tindahan, ang materyal na kinabibilangan ng ginto, pilak, platinum o mahalagang bato. Ang lahat ng iba pang mga modelo ay maaaring ibalik sa tindahan sa loob ng 14 araw pagkatapos ng pagbili.
2
Makipag-ugnay sa tindahan kung ang iyong kawani ay tumangging ligal na ibalik ang relo. Halika sa isang relo, warranty card at suriin kung pipiliin mo ang mga ito sa oras ng pagbili. Kung ang accessory ay walang garantiya, maaari mong palitan ito para sa isang katulad na isa o humiling ng isang refund. Kung ang relo ay nagbibigay para sa serbisyo ng warranty, dapat itong ipadala para sa isang libreng pag-aayos. Kung hindi siya makakatulong, ibabalik sa iyo ang perang ginugol.
3
Bumalik sa relo pagkatapos ng pag-aayos o pera para dito. Kung tinanggihan ka sa pag-aayos at pinsala, kontakin ang iyong lokal na Consumer Protection Authority para sa tulong. Tutulungan ka sa pag-ipon ng isang karampatang reklamo na maaaring makaapekto sa pangangasiwa ng tindahan. Kung maaari, makipag-ugnay sa tagagawa ng relo nang direkta kung ang kanilang tatak ay sapat na kilala. Sa pamamagitan ng pagprotekta sa iyong reputasyon, ang isang kumpanya ay maaaring makatulong sa iyo na palitan ang mga mababang kalidad na mga produkto.
Bigyang-pansin
Maaaring tumanggi ang kumpanya na ayusin ang iyong relo kahit na sa ilalim ng warranty kung nasira ito sa pamamagitan ng iyong kasalanan, halimbawa, mula sa isang malakas na suntok.
Kapaki-pakinabang na payo
Kung walang reaksyon mula sa tindahan sa iyong mga reklamo, makipag-ugnay sa korte. Gayunpaman, ito ay nagkakahalaga lamang na gawin kung ang tanong ay tungkol sa isang makabuluhang halaga ng kabayaran, kung hindi, kakailanganin mong gumastos ng mas maraming pera sa isang pagsusuri ng kalidad ng binili na mga kalakal.
