Ang mga precedents na nauugnay sa isang paglabag sa suplay ng tubig at init, supply ng gas, kakulangan ng pangunahing, kasalukuyang pag-aayos o halata na mga error sa utility bill at tariff, ay madalas na nagiging sanhi ng isang bagyo ng negatibong emosyon. Ang mga pagkilos ng mga kinatawan ng serbisyo sa pabahay at komunal ay maaaring apila laban.
Manwal ng pagtuturo
1
Bilang pagtatanggol sa mga karapatan at lehitimong interes ng mga mamimili ng mga pampublikong kagamitan, ang Ordinansa Blg 307 ay inisyu, na kilala bilang Ordinansa "Sa Pamamaraan para sa Pagbibigay ng Mga Gamit sa Mga Mamamayan." Basahin ito bago magsulat ng reklamo.
Ang awtoridad na nagpapahintulot sa pagkontrol sa hindi tamang katuparan ng mga obligasyon ng mga katawan ng serbisyo sa pabahay at pangkomunidad ay ang State Housing Inspectorate o isang samahang pampubliko. Maaari ka ring magpadala ng isang nakasulat na pahayag na nagdedetalye ng kakanyahan ng problema sa pamamagitan ng koreo o ilipat ito sa pagtanggap ng naaangkop na kagawaran.
2
Ang pinaka-epektibong paraan upang mag-apela sa iyong mga karapatan ay ang mag-file ng isang kolektibong reklamo. Obligasyon ang samahan na magsagawa ng isang on-site audit, ang resulta kung saan ay isang kilos na pag-aayos ng mga nagawang pagkakasala na hindi sumusunod sa naaangkop na mga pamantayan.
3
Ito ay tumatagal ng tungkol sa 30 araw ng negosyo upang isaalang-alang ang mga reklamo sa ganitong uri, at sa mga bihirang kaso ay maaaring mapalawig ang termino para sa isa pang buwan, pagkatapos nito ay dapat parusahan ang mga nagkasala alinsunod sa code ng mga pagkakasala sa administratibo. Ang nasabing mga paglabag, pati na rin ang hindi pagsunod sa mga termino para sa pagsasaalang-alang ng mga nakasulat na aplikasyon ng mga mamamayan, alinsunod sa talata 68 ng "Mga Batas para sa pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo" ay parusahan ng napakaseryoso na multa, na nalalapat sa mga katawan ng State Housing Inspectorate.
4
Ang higit pang mga seryosong isyu na nauugnay, halimbawa, sa mga pagbabago o pag-index ng mga taripa ay inaaksyuhan ng Mga Serbisyong Pang-rehiyon ng Tariff, mga isyu ng pagbibigay ng lahat ng mga uri ng benepisyo - ang Ministri ng Paggawa at Social Development ng kaukulang rehiyon, coefficients ng temperatura - ang saklaw ng aktibidad ng Federal Level Technical Regulation Agency.
5
Kung ang pag-iinspeksyon o ang mga karampatang awtoridad na nabanggit ay hindi nagmadali upang gumawa ng mga hakbang na may kaugnayan sa mga kinatawan ng mga kinatawan ng pabahay at pangkomunidad o kung ang mga hakbang na tila hindi sapat sa iyo, maaari kang magpadala ng reklamo sa tanggapan ng tagausig, lahat ng mga dokumento ay dapat na nakadikit sa application, at kung magagamit, mga litrato na nagpapatunay sa mga katotohanan ng paglabag iyong mga karapatan.
Bigyang-pansin
Tanging sa mga pambihirang kaso dapat mong subukang lutasin ang pagtatalo sa korte.
