Sa kasamaang palad, walang sinumang protektado mula sa pagkahulog sa mga tindahan. Ang isang tao ay nabigo sa makintab na sahig, may nakakakuha mula sa madulas na mga hakbang. Kung sakaling magkaroon ng isang malubhang pinsala na natanggap sa tindahan, may karapatan kang umasa sa kabayaran sa pera.
Pagkatapos ng pagbagsak nangyari at napagtanto mo na nasugatan ka, tumawag ng mga saksi. Kailangan mong magpalista ng suporta ng mga nakasaksi sa pamamagitan ng pagsulat ng kanilang mga detalye sa pakikipag-ugnay. Ang impormasyong ito ay magiging kapaki-pakinabang sa iyo kung ang kaso ay dumating sa korte at kailangan mo ng mga saksi sa insidente.
Siguraduhing kunan ng larawan ang site ng taglagas. Kung ang sanhi ng iyong pagkahulog ay mga nagyeyelo na hakbang, isang basa na sahig, isang punit na palapag, kanais-nais na ang isang malinaw na imahe ng mga bahid ay makapasok sa frame.
Kung ang pinsala ay seryoso, tumawag sa isang ambulansya o pumunta sa emergency room mismo. Sa anumang kaso, dapat itala ng doktor ang mga pangyayari sa insidente. Sa panahon ng paggamot, kolektahin ang lahat ng mga dokumento sa pagbabayad (kung ikaw ay ginagamot sa isang bayad na klinika), mga tseke mula sa mga parmasya. Dapat bigyan ka ng doktor ng isang katas na nagpapahiwatig ng mga pangyayari sa insidente.
Sumulat ng isang pahayag sa pangalan ng pamamahala ng tindahan (ang impormasyong ito ay matatagpuan sa kinatatayuan ng tindahan). Ikabit ang mga kopya ng mga resibo at mga resibo, isang medikal na katas sa reklamo. Sa paghahatid ng reklamo, tanggapin ang bilang ng papasok na aplikasyon. Ang pamamahala ng kumpanya ng pangangalakal ay may 30 araw upang tumugon. Kung hindi mo natanggap ang sagot sa loob ng inireseta na oras o hindi ka nababagay sa iyo, maaari kang mag-file ng kaso sa korte. Ang iyong mga karapatan bilang isang mamimili ay protektado ng Artikulo 1064 ng Civil Code.
