Ang transportasyong munisipalidad ng metropolitan, tulad ng iba pa, ay dapat gumana nang maayos, ang mga bus ay dapat na pumunta sa iskedyul. Ngunit gaano kadalas kang maghintay para sa bus sa paghinto ng bus na mas mahaba kaysa sa takdang petsa. Ngunit ito ay isang problema.
Manwal ng pagtuturo
1
Kung ang pampublikong transportasyon ay hindi pumunta sa iskedyul, may karapatan kang magreklamo. Gayunpaman, kakaunti ang nasiyahan sa karapatang ito, sa kasamaang palad, mas pinipili lamang ang pag-ungol o pagsisikap na kalimutan ang hindi pagkakaunawaan.
2
Karaniwan sa mga ganitong kaso pinapayuhan na tawagan ang Mosgostrans hotline - (495) 953-00-61. Ang pagkakaroon ng "nakipag-usap" sa isang makina ng pagsagot, sinabi sa kanya ang kakanyahan ng iyong reklamo, tatahimik ka, magiging madali ito, ngunit ito ay karaniwang hindi malulutas ang problema. Ang mga driver ng munisipalidad ay dapat na pakikitungo sa parehong paraan tulad ng mga komersyal na carrier.
3
Ang mga komersyal na bus at minibus ay dapat na nasa maayos na kondisyon. Ang driver, hindi mahalaga kung ano ang nasyonalidad, ay dapat na maunawaan nang maayos ang wikang Ruso, ang mga upuan ay hindi dapat mag-hang out, ang cabin ay dapat na higit pa o mas malinis. Kung mayroon kang mga reklamo laban sa pagmamaneho, maaari mong personal na ipahayag ang mga ito sa kanya, ngunit ang gayong pamamaraan ay bihirang humantong sa mga positibong resulta. Mas mainam na tawagan ang hotline ng Kagawaran ng Transportasyon at Komunikasyon ng Moscow (495) 202-43-23.
4
Maaari ka ring magreklamo sa inspeksyon ng administrasyon at transportasyon sa rehiyon ng Moscow sa pamamagitan ng pagtawag (495) 228-19-71, 228-19-90.
5
Ang isa pang paraan upang magreklamo tungkol sa pampublikong transportasyon ay ang pagtawag sa hotline ng pulisya ng trapiko sa (495) 974-01-11.
6
Karamihan sa mga komersyal na trapiko ng pasahero sa Moscow ay kinokontrol ng Avtolayn, kaya maaari ka ring tumawag doon. Tumawag sa hotline (495) 786-23-23 at ipahayag ang iyong reklamo sa driver ng minibus o kundisyon nito.
Kapaki-pakinabang na payo
Kung sa palagay mo ay kailangan mong magreklamo tungkol sa transportasyon nang higit sa isang beses, pagkatapos ay subukang laging kumuha ng mga luha-off na mga tiket sa mga minibus, pati na rin isulat ang mga bilang ng lahat ng mga bus. Sa hinaharap, kung kailangan mong magreklamo tungkol sa munisipal o komersyal na transportasyon, ang impormasyong ito ay magiging kapaki-pakinabang sa iyo.
