Madalas, kapag gumawa ng isang pagbili, ang nagbebenta ay hindi binibigyan ng tseke ang bumibili, at hindi rin subukan ng mamimili na hilingin ito. Well, siyempre, kung ang isang bagay ay binili sa merkado, kung gayon walang maaaring pag-usapan ng isang tseke. Ano ang gagawin sa isang sitwasyon kapag lumiliko na ang item na Nabili ay hindi maganda ang kalidad? Makatuwiran na lumiko sa nagbebenta na may kahilingan na ibalik ang pera para sa may sira na item, o palitan ito ng isang mas mahusay na produkto. Magagawa ito kahit na wala kang resibo upang makumpirma ang katotohanan ng pagbili ng mga kalakal.
Manwal ng pagtuturo
1
Kolektahin ang lahat ng mga posibleng katotohanan na nagpapatunay sa pagbili ng mga kalakal mula sa isang partikular na nagbebenta. Maaari itong: patotoo ng mga saksi; consumer packaging na may naaangkop na marka ng kumpanya, na kinumpirma ang pagbili mula sa nagbebenta na ito; iba pang mga dokumento na sumusuporta (tag na nakakabit sa produkto, numero ng artikulo, numero ng serye ng produkto, atbp.), pati na rin ang anumang iba pang mga kumpirmasyon.
2
Makipag-ugnay sa nagbebenta upang palitan ang mga kalakal o ibalik ang pera.
Kung tumanggi ang nagbebenta upang masiyahan ang iyong mga kinakailangan, gumawa ng isang paghahabol sa pagsulat, na kasama ang lahat ng magagamit na katibayan ng pagbili. Mag-ingat kapag isinasama ito, dahil ang kinalabasan ng kaso ay nakasalalay sa tono kung saan ito isusulat. Maipapayo na magsulat ng isang maikling at medyo matigas na pag-angkin.
Kapag nagsusulat ng isang paghahabol, gamitin ang mga salitang "hinihingi ko" sa halip na "Hiniling ko." Sumulat ng isang paghahabol sa dobleng. Ibigay ang isa sa kanila sa nagbebenta, at iwanan ang pangalawa sa iyong sarili. Bukod dito, sa iyong kopya ng pag-angkin, ang nagbebenta ay dapat gumawa ng isang tala na ang paghahabol ay tinatanggap at maglagay ng pirma o selyo. Kung tumangging tanggapin ang nagbebenta, makipag-ugnay kaagad sa tindahan o pamamahala sa merkado.
3
Kung nagsisimulang akusahan ka ng nagbebenta ng hindi tamang paggamit ng mga item na binili mula sa kanila, igiit ang pagsasagawa ng isang pagsusuri, kung saan mayroon kang bawat karapatang dumalo. Sa pag-angkin, tiyaking isulat na hilingin mo sa nagbebenta na ipagbigay-alam ang tungkol sa oras, petsa at lugar ng pagsusuri, para dito mayroon ka ring ligal na karapatan alinsunod sa Batas na "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer". Ang pagsusuri ay isinasagawa sa gastos ng nagbebenta.
4
Kung ang mga resulta ng pagsusuri ay nagpapahiwatig na ikaw ay nag-abuso, na nakaimbak o nagdala ng mga kalakal, pagkatapos ay igaganti mo ang halaga ng pagsusuri sa nagbebenta.
Sa kaso kapag ang mga resulta ng pagsusuri ay magpapatotoo sa iyong pabor, dapat ibalik agad sa iyo ang nagbebenta para sa mababang kalidad na mga kalakal.
5
Kung hindi agad masisiyahan ng nagbebenta ang iyong mga hinihingi, bibigyan siya ng 7 araw upang gawin ito, simula sa deadline para isumite ang demand, at kung may pangangailangan para sa isang pagsusuri, pagkatapos ng 14 na araw.Sa nakikita mo, posible na ibalik ang mga kalakal nang walang resibo na nagpapatunay sa kanyang pagbili lamang Subukan nang husto at maging matatag at mapagpasyang.
