Kapag bumili ng mga pang-araw-araw na kalakal, madalas na nakakalimutan ng mamimili ang hindi mababago na patakaran - palaging suriin ang para sa perpektong pagbili. Pagkatapos ng lahat, ang puna ng nagbebenta sa kaso ng pagbabalik ng mga de-kalidad na kalakal ay mahuhulaan - "walang tseke, walang sagot." Sa katunayan, ang batas sa proteksyon ng consumer (ЗОЗПП) ay direktang nagpapahiwatig ng imposibilidad ng pag-iwas sa nagbebenta mula sa pananagutan batay sa kakulangan ng isang tseke. Sa kasong ito, maaari mong ibalik ang pera para sa mababang kalidad na mga kalakal sa pamamagitan ng pagtaguyod sa korte ang katotohanan ng kanilang pagkuha.
Manwal ng pagtuturo
1
Alinsunod sa talata 1 ng artikulo 18 ng ЗЗЗЗПП, ang mamimili, sa pagtuklas ng mga kakulangan, ay may karapatang ibalik ang may sira na mga paninda sa nagbebenta at hiniling na ibalik nang buo ang perang binayaran para dito. Sa kawalan ng isang tseke o iba pang dokumento ng pagbabayad para sa mga kalakal sa iyong mga kamay, malamang na hindi mangyayari ang kusang pagtupad ng naturang mga kinakailangan. Gumawa ng isang paghahabol sa pangalan ng nagbebenta upang sumunod sa pre-trial na pamamaraan para sa paglutas ng isyung ito.
2
Sa pag-angkin, ipahiwatig ang buong pangalan ng nagbebenta, ang address nito at ang iyong data sa pasaporte. Sa isang libreng form, ilarawan ang sitwasyon, simula sa sandali ng pagbili ng mga kalakal. Ilarawan kung paano at kailan mo natuklasan ang isang depekto sa produkto at magbigay ng isang detalyadong paglalarawan ng mismong depekto. Hiwalay na ipaliwanag sa pag-angkin ang iyong kakulangan ng isang tseke para sa biniling kalakal (pagkawala o pinsala sa dokumento). Mangyaring banggitin ang patakaran ng batas, lalo na talata 5 ng Artikulo 18 ng RF ЗЗПП ng RF, ayon sa kung saan ang kawalan ng isang tseke ay hindi isang dahilan para sa pagtanggi na masiyahan ang iyong mga kinakailangan. Sa operative bahagi ng pag-angkin, ipahiwatig ang iyong paghahabol para sa pagbabalik ng buong halaga ng mga may sira na kalakal.
3
Ipadala ang paghahabol na ito sa nagbebenta sa pamamagitan ng rehistradong mail na may isang abiso. Mula sa sandali ng paghahatid ng sulat sa loob ng 10 araw, ang iyong mga kinakailangan ay dapat nasiyahan. Gayunpaman, bilang isang panuntunan, sa mga kaso kung saan walang tseke, ang nagbebenta ay hindi nagmadali na sumunod sa mga kinakailangan sa ligal at dinala ang kaso sa korte.
4
Gumawa ng isang pahayag ng pag-angkin sa korte ng mahistrado ng iyong lugar, ipahiwatig ang nagbebenta bilang nasasakdal at ipinahayag ang kakanyahan ng kaso at ang iyong mga kinakailangan, na katulad ng inilarawan sa itaas. Ikabit ang isang kopya ng paghahabol na isinumite sa nagbebenta sa pag-angkin.
5
Bilang isang kumpirmasyon sa katotohanan ng iyong pagbili ng ipinahayag na mababang kalidad na mga kalakal mula sa nagbebenta, kailangan mong magbigay ng iba pang katibayan kapalit ng nawawalang dokumento sa pagbabayad (tseke). Bilang katibayan, tinatanggap ng korte, inter alia, ang katibayan ng mga saksi ng iyong pagbili.
6
Hilingin sa korte na pakinggan ang mga saksi sa iyong bahagi. Dalawang saksi na nagpapatunay sa iyong pagbili ng tinukoy na produkto mula sa nagbebenta ay karaniwang sapat upang maitaguyod ang katotohanan ng pagbili. At ang korte ay may karapatang gumawa ng isang desisyon sa pagbabalik ng isang halaga ng pera sa iyo sa dami ng buong halaga ng mga kalakal.
