Araw-araw ang isang tao ay namamahala upang makipag-usap sa isang malaking bilang ng mga tao sa iba't ibang mga isyu. At ang resulta ng dayalogo nang direkta ay nakasalalay sa kung gaano kahusay mong magawa ang isang pag-uusap.
Manwal ng pagtuturo
1
Magsimula ng isang pag-uusap sa pamamagitan ng pagbuo ng tiwala. Hindi ito nangangahulugan na sa lahat ng paraan kailangan mong makakuha ng mga kaibigan. Ito ay sapat na upang makapasok sa taginting sa kanya, upang iposisyon siya.
2
Depende sa kung anong antas mayroon kang isang pag-uusap - negosyo o personal - piliin ang tagal ng yugtong ito at ang lalim ng kinakailangang pagtitiwala. At sa isang pagpasa ng contact, sapat na upang maakit ang atensyon ng isang tao, upang matiyak na handa siyang makinig sa iyo.
3
Kaya, ang simula ng pag-uusap ay inilatag - nagpalitan ka ng mga pagbati o gumawa ng papuri, marahil ay pinag-uusapan ang panahon at pamilya sa tanghalian. Pumunta sa isyu na nais mong talakayin.
4
Una, sabihin ang kakanyahan ng problema, at pagkatapos ay hatiin ito sa hiwalay na mga elemento - kaya't magiging madali para sa isang tao na madama kung ano ang napunta mo sa kanya at kung ano ang gusto mo sa kanya. At protektado ka mula sa labis na emosyonalidad, na maaaring masira ang buong bagay.
5
Tutulungan ka ng aktibong pakikinig. Ang aktibong pakikinig ay ang kakayahang ipakita sa ibang tao na nauunawaan niya na iginagalang mo ang kanyang mga pananaw at paniniwala. - gumamit ng "bukas" na mga galaw, huwag panatilihing tumawid ang mga braso o binti
- Ipahayag ang iyong saloobin sa iyong naririnig
- simulan ang iyong mga parirala sa pamamagitan ng paglilinaw at muling pagsasaalang-alang sa sinabi ng isang tao, halimbawa, "nais mong sabihin iyon
.", " Naiintindihan ko ba ng tama iyon …"
- Makinig sa sagot ng interlocutor, kahit na hindi mo gusto ito o hindi tumutugma sa inaasahan. Ito ay isang napakahalagang hakbang - upang linawin ang posisyon ng interlocutor - upang makahanap ng mga solusyon sa kompromiso.
6
Para sa iyong sarili, magpasya kung anong mga konsesyon na handa mong gawin, kahit na sa yugto ng pag-iisip ng pag-uusap. Pagkatapos magkakaroon ka ng ilang mga mungkahi - huwag mag-atubiling ipahayag ang mga ito, kahit na tumingin sila ng isang maliit na kamangmangan.
7
Ito ay isang malinaw na kaalaman sa layunin, ang kakayahang aktibong makinig at pakinggan - ang susi sa isang maayos na itinayo, nakabubuo ng pag-uusap. At kahit na hindi mo maabot ang isang pinagkasunduan, hindi ka magkakaroon ng pakiramdam ng hindi pagkakaunawaan sa bawat isa.
Bigyang-pansin
Huwag sisihin ang interlocutor, huwag gamitin ang pangkalahatang "ikaw ay palaging", "gaya ng dati, ikaw", "magpakailanman ikaw" …
Kapaki-pakinabang na payo
Kung nasasaktan ka ng labis na damdamin, ipahayag ang mga ito: "Hindi ko maaaring pag-usapan ito nang mahinahon!"
