Ito ay nagiging mas mahirap para sa isang modernong tao araw-araw: ang mga bagong batas ay pinagtibay, inaayos ang mga patakaran at regulasyon. Bilang isang resulta, mayroong pangangailangan para sa higit pa at higit pang mga sertipiko at kumpirmasyon. Kung sa panahon ng proseso ng pagproseso ng ilang mga dokumento na paulit-ulit mong nakatagpo ang arbitrariness at hindi pagkilos ng mga opisyal, huwag matakot na igiit ang iyong mga karapatan at maghain ng isang reklamo, ang paghahanda ng kung saan ay hindi dapat maging sanhi ng anumang mga paghihirap, dahil Sinusundan nito ang parehong mga panuntunan tulad ng pag-format ng isang pormal na sulat ng negosyo.
Manwal ng pagtuturo
1
Alamin kung panigurado ang pangalan ng opisyal kung kanino dapat ipadala ang iyong reklamo.
2
Malinaw na tukuyin para sa iyong sarili at ipahiwatig na hindi ka nasisiyahan sa nais mong matanggap at kung ano ang makamit (kabayaran para sa pinsala, pagpapaalis ng isang empleyado, tulong).
3
Dahil nagsusulat ka ng isang opisyal na dokumento, ipakita ang paggalang sa kung sino ang babasahin ito: maingat na isulat at ligtas, nang walang mga blot, gumamit ng papel na may sukat na A4. Kung maaari, i-print ang teksto ng reklamo sa computer.
4
Tandaan na ang teksto ay hindi dapat masyadong mahaba, ilagay ito nang hindi hihigit sa tatlong mga pahina, mas mabuti ang dalawa.
5
Sumulat sa punto. Ipahiwatig kung anong mga aksyon ng tao (apelyido, posisyon, atbp.) Na itinuturing mong ilegal. Idagdag ang mga kinakailangang detalye sa paglalarawan ng sitwasyon: mga numero ng dokumento, eksaktong mga petsa, buong pangalan ng lahat ng mga kalahok. Ipahiwatig na nauunawaan mo ang mga kadahilanan sa insidente, na ginawa mo ang lahat na posible upang malutas ang problema, at ang reklamo na ito ang huling pag-asa na ibalik ang hustisya.
6
Huwag magbigay ng emosyon sa emosyon. Tukuyin ang iyong mga pag-angkin mula sa punto ng view ng batas, ilista ang mga artikulo sa ilalim ng iyong kalagayan, bumabanggit ng mga tukoy na dokumento. Ipahayag ang iyong saloobin sa problema, suriin ang mga kilos ng ilang mga empleyado. Idagdag na nagpadala ka rin ng mga kopya ng liham sa ibang mga awtoridad, ipaalam sa amin kung paano ka magpapatuloy nang higit kung hindi nasiyahan ang iyong mga kinakailangan. Ipahiwatig ang mga artikulo ng Batas, ayon sa kung saan maaari mong hawakan ang isang opisyal na mananagot.
7
Sa pagtatapos ng apela, malinaw na ipahayag ang iyong mga kinakailangan at ang pangangailangan para sa mga tukoy na aksyon, tinutukoy din ang Batas. Iyon ay, ang iyong reklamo ay hindi dapat maging isang simpleng pahayag ng katotohanan (o mga katotohanan) at hindi pagkilos ng isang partikular na opisyal sa sitwasyong ito, dapat itong maglaman ng isang panukala - kung paano mo nakikita ang solusyon sa problema, kung paano, sa iyong opinyon, ay dapat malutas ng isang taong obligadong gawin ito.
8
Ipahiwatig ang iyong personal na data: apelyido, unang pangalan, gitnang pangalan, contact phone, mailing address na nais mong makatanggap ng isang nakasulat na tugon, ilagay ang petsa at pirma.
