Ang kagalakan ng pagkuha ng mga bagong kasangkapan ay maaaring masira ng mga natuklasang mga bahid. Maaaring ito ay hindi kumpleto na packaging, pagkabigo sa packaging, chips, laki ng pagkamatay, atbp. Sa kasong ito, dapat kang agad na gumawa ng isang reklamo sa nagbebenta ng binili na kasangkapan at isumite ito sa departamento ng pag-angkin ng kumpanya ng kalakalan upang isaalang-alang. Kasabay nito, mayroon kang karapatang humiling, alinsunod sa batas na "On Protection of Consumer Rights" (Clause 1, Article 18), upang hilingin ang pinaka-maginhawang pagpipilian para sa iyo upang malutas ang isang hindi pagkakaunawaan sa iyong pinili.
Manwal ng pagtuturo
1
Isulat ang pag-angkin sa simpleng nakasulat na form, dahil ang disenyo ng naturang dokumento ay hindi kinokontrol ng anumang mga gawa ng kasalukuyang batas ng Russian Federation. Punan ang mga detalye ng nagbebenta sa kanang itaas na bahagi ng sheet. Maaari silang makopya mula sa kontrata ng pagbebenta ng mga kasangkapan na nilagdaan mo sa pagbili.
Susunod, ipahiwatig ang iyong huling pangalan, unang pangalan, gitnang pangalan, lugar ng tirahan at siguraduhing makipag-ugnay sa numero ng telepono para sa komunikasyon.
Sa gitna, isulat ang pangalan ng dokumento na "Application."
2
Sa pahayag ng pahayag ay naglalarawan ng kasalukuyang sitwasyon. Ipahiwatig ang petsa ng pagtatapos ng kontrata at ang gastos ng binili na kasangkapan. Ilarawan nang detalyado ang mga depekto na natagpuan at ang mga dahilan para sa kanilang pinagmulan na sa tingin mo ay malamang. Iulat ang oras kung kailan sila napansin. sa gayon, magiging madali para sa tindahan na makilala sa kung anong yugto ang nasira kit.
Sa pahayag ng pahayag ay naglalarawan ng kasalukuyang sitwasyon. Ipahiwatig ang petsa ng pagtatapos ng kontrata at ang gastos ng binili na kasangkapan. Ilarawan nang detalyado ang mga depekto na natagpuan at ang mga dahilan para sa kanilang pinagmulan na sa tingin mo ay malamang. Iulat ang oras kung kailan sila napansin. Sa gayon, magiging madali para sa tindahan na makilala sa kung anong yugto ang nasira ng kit.
Ipahiwatig ang iyong mga kinakailangan para sa nagbebenta. Maaaring ito, alinsunod sa "Batas sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer":
• kapalit para sa isang katulad na produkto ng tatak o isa pa (na may muling pagbubuo ng halaga)
• pagbawas ng presyo mula sa paunang (sa proporsyon sa mga natukoy na paglabag)
• pagtanggal ng mga kakulangan o kabayaran para sa mga gastos sa pagkumpuni
• pagbabalik ng mga kalakal at pagtatapos ng natapos na kontrata sa pagbabalik ng mga bayad na halaga.
3
Ilagay ang petsa at personal na lagda. Ilista ang lahat ng mga nakalakip na dokumento o ang kanilang mga kopya. Maaaring kailanganin mo ang mga dokumentong ito sa hinaharap, kaya't panatilihin ang kanilang mga orihinal o kopya (kung ang kinatawan ng organisasyon ng pangangalakal ay igiit ito).
Bigyang-pansin
Huwag kalimutan na upang ipakita ang isang paghahabol sa nagbebenta, kakailanganin mong ipakita ang isang resibo sa pagbebenta na nagpapatunay sa katotohanan ng pagkuha ng mga kasangkapan sa tindahan at isang warranty card.
Kapaki-pakinabang na payo
Gumawa ng isang kopya sa dobleng at panatilihin ang isa na may pirma ng taong pinahihintulutan upang makatanggap ng naturang mga aplikasyon. Makakatulong ito sa iyo kung may karagdagang paglilitis sa korte (kung kinakailangan) kumpirmahin ang katotohanan ng iyong apela sa tindahan.
- dito maaari kang mag-download ng isang sample na paghahabol para sa mga kasangkapan sa bahay
- paghahabol sa muwebles
