Posible bang gawing komportable at epektibo ang komunikasyon sa mga opisyal? Syempre. Upang gawin ito, kailangan mong malaman ang iyong mga karapatang sibil at obligasyon. Aktibo mong gagamitin ang una, at ang pangalawa - mahigpit na obserbahan. At siguraduhin: makakakuha ka ng isang sagot sa isang maayos na nakasulat na sulat.
Manwal ng pagtuturo
1
Una sa lahat, pag-aralan ang ligal na balangkas. Ang Konstitusyon ng Russian Federation ay nagraranggo sa apela sa lokal na pamahalaan sa mga pangunahing karapatan at kalayaan ng mga mamamayan. Nangangahulugan ito na maaari kang magpadala ng isang sulat sa pangangasiwa ng lungsod. Ang mga opisyal ay obligadong isaalang-alang ito at sagutin ang mga merito ng mga tanong na tinanong. Ang pamamaraan para sa pagtatrabaho sa mga liham mula sa mga mamamayan ay natutukoy ng Pederal na Batas ng Mayo 2, 2006 N 59-ФЗ "Sa Pamamaraan para sa Pagsasaalang-alang ng mga Apila ng mga Mamamayan ng Russian Federation".
2
Sa liham, maaari mong ipahiwatig ang mga panukala para sa pagpapabuti ng buhay sa lungsod, gumawa ng isang pahayag tungkol sa mga pagkukulang sa gawain ng administrasyon, pati na rin gumawa ng isang reklamo tungkol sa isang paglabag sa iyong mga karapatan at humingi ng tulong sa paglutas ng sitwasyon.
3
Ang teksto ng liham ay dapat na magbasa ng pagbasa, lohikal, magkakaugnay at maayos na naisakatuparan. Gumamit ng karaniwang A4 puting papel. Kung hindi posible na mag-print ng teksto, sumulat sa maayos na sulat-kamay. Alalahanin na pinapayagan ka ng batas na huwag mong isaalang-alang ang mga apela na hindi mabasa dahil sa mga mantsa, blurring at kawalan ng kakayahang magamit ng mga titik.
4
Sa kanang itaas na sulok ng pahina dapat mong ipahiwatig:
- ang posisyon ng opisyal sa dative case na may isang titik ng kapital, halimbawa: "Sa pinuno ng pamamahala ng lungsod M." o "Sa pinuno ng departamento ng edukasyon ng pangangasiwa ng lungsod ng M.", - ang apelyido at inisyal ng opisyal sa dative case na may isang capital letter, halimbawa: "Ivanov II", - sariling apelyido, pangalan, patronymic ay ganap na nasa genitive case, address ng lugar ng aktwal na tirahan, address para sa pagpaparehistro, numero ng telepono ng contact, halimbawa: "Petrova Anna Ivanovna, nakatira sa address: lungsod ng M, A.1 St., 1, apt. 1, nakarehistro sa address: lungsod M, ul. A, d.1, kv.2, telepono: 00-00-000 ".
Simulan ang bawat linya mula sa gitna ng sheet.
Maaari ka ring mag-aplay sa ngalan ng koponan, at sa halip na personal na data ay nagpapahiwatig ng pangalan at address ng samahan.
5
Pagkatapos ay i-back off ang ilang mga linya at isulat sa gitna ng sheet ang uri ng iyong apela: pahayag, reklamo, kolektibong apela, atbp.
6
Susunod, sa libreng form, ilarawan ang kakanyahan ng iyong problema o mungkahi. Ilista ang lahat ng mga katotohanan na alam mo. Tukuyin kung ano ang mga aksyon na iyong ginawa, kung saan ka nang lumapit sa isyung ito at kung anong mga sagot ang natanggap. Kung maaari, maglakip ng mga kopya ng mga dokumento na sumusuporta sa iyong aplikasyon. Mag-sign at petsa sa dulo. Maaaring mayroong maraming mga lagda kung nag-aaplay ka sa ngalan ng pangkat (mula sa mga residente ng bahay, mga empleyado ng samahan, atbp.)
7
Magpadala ng sulat ng abiso sa pamamagitan ng koreo sa address ng lungsod o pangangasiwa ng lungsod kung saan ka nakikipag-ugnay. Maaari mo ring personal na dalhin ito sa pagtanggap o opisina.
8
Sa loob ng tatlong araw, ang iyong liham ay dapat na nakarehistro sa sistema ng accounting ng papasok na dokumentasyon. Siya ay bibigyan ng isang tiyak na numero, na maaari mong malaman sa pamamagitan ng telepono sa opisina. Ang apela ay maaaring isaalang-alang ng pangangasiwa ng lungsod sa loob ng 30 araw mula sa petsa ng pagrehistro. Pagkatapos ng panahong ito, makakatanggap ka ng isang tugon sa address na ipinahiwatig sa liham.
Bigyang-pansin
Ang hindi nagpapakilalang apela ng pamamahala ng lungsod ay hindi isinasaalang-alang. Ang isang address at isang telepono ay kinakailangan upang magpadala sa iyo ng isang sagot at agad na linawin ang kinakailangang data.
Kapaki-pakinabang na payo
Maaari kang magpadala ng isang sulat sa pamamahala ng lungsod sa pamamagitan ng e-mail. Ang pagrehistro at pagsusuri ng mga email ay napapailalim sa pangkalahatang mga patakaran.
Tukuyin ang posisyon at apelyido ng opisyal kung kanino ka nagpapadala ng liham sa pamamagitan ng telepono. Ang mga telepono at address ng administrasyon ng lungsod ay matatagpuan sa opisyal na website o sa mga lokal na direktoryo ng telepono.
