Ang post ng hangganan ng Arkankergen sa hangganan ng Kazakh-Intsik ay matatagpuan sa mga bundok na nasa taas na halos 3, 000 metro. Ang lupain dito ay mahirap maabot, walang mga pag-aayos sa malapit. Ang post ay gumagana lamang sa tag-araw kapag ang hangganan ay nilabag ng mga mamamayang Tsino na dumarating sa mga bulubunduking lugar na ito upang maghanap ng mga halamang gamot.
Ang border post na ito ay nakilala sa buong mundo pagkatapos ng trahedyang naganap dito sa huling bahagi ng Mayo 2012. Ang susunod na sangkap, na binubuo ng 11 mga sundalo ng militar, tatlong sundalo ng kontrata at isang opisyal, ang pumalit sa post ng Arkankergen noong Mayo 10. Pagkalipas ng dalawa at kalahating linggo, hindi nakontak ng outpost ang hangganan nito.
Ang isang pinalayas na detatsment ng bantay sa hangganan noong Mayo 30 ay natagpuan ang isang nasunog na baraks na gawa sa kahoy mga 50 taon na ang nakalilipas sa post.
12 katawan ng mga tanod ng hangganan ay natagpuan sa abo, at bilang karagdagan, ang bangkay ng isang huntsman mula sa isang malapit na pangangaso na may sugat sa putok sa ulo. Ang labi ng dalawa pang tauhan ng militar ay natuklasan sa kalaunan. Sa gayon, umabot sa 15 ang kamatayan, at ang kapalaran ng ibang tao ay nanatiling hindi malinaw. Ngunit kung sino ang eksaktong tatalakayin - noong Hunyo 1, ang mga labi ay dinala sa Astana para sa isang pagsusuri sa genetic. Sa parehong araw, ang pangunahing tagapangasiwa ng militar ng Kazakhstan ay nagbukas ng isang kriminal na pagsisiyasat sa pagkamatay ng mga guwardya sa hangganan. Sa pamamagitan ng pagkakasunud-sunod ni Pangulong Nursultan Nazarbayev, isang komisyon ng gobyerno ay itinayo upang matukoy ang pangunahing sa tatlong paunang mga bersyon: isang hindi sinasadyang sunog, isang kilabot ng terorista, o ang mga bunga ng hazing.
Sa pinangyarihan ng trahedya, natagpuan ang lahat ng 15 assault rifles, isang service pistol lamang ng kapitan na si Altynbek Kereyev, ang kumander ng iskuwad, nawala.
Noong Hunyo 3, lumitaw ang unang data mula sa mga laboratoryo - walang alak na natagpuan sa dugo ng mga tanod na patay at hangganan. Kasabay nito, ang mga paghahanap ay nagpatuloy sa estado ng emerhensya, na nagdala ng tagumpay sa pagsisiyasat. Hunyo 4, 24 na kilometro mula sa poste ng hangganan ng Arkankergen sa isang taglamig ng taglamig, 15 na mga tanod ng hangganan, si Vladislav Chelakh, ang natuklasan. Sa ilalim niya ay isang baril na nawawala mula sa mga outpost, mga mobile phone ng mga kasamahan, pera. Sinabi niya sa pagsisiyasat na pumatay siya ng 15 katao noong Mayo 28 at 5 ng umaga, kung ang lahat maliban sa tulog. Sa sandaling ito si Chelakh ay nasa tungkulin sa kuwartel at may access sa isang arsenal ng mga armas.
